Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego KDE3

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym prowadzonym przez firmę KDE3.

Administratorem danych osobowych jest:
KDE3 Sp. z o. o.
ul. Aleja Niepodległości 245/17, 02-009 Warszawa
NIP: 9482626121
REGON: 388184806
KRS: 0000883229
BDO: 000526104
EORI Number - PL948262612100000
e-mail: info@kde3.pl

2. Cele i podstawa przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • realizacja zamówień (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • wystawianie dokumentów sprzedaży, prowadzenie księgowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

  • kontakt z klientem (e-mail, telefon, formularz kontaktowy),

  • obsługa reklamacji i zwrotów,

  • przesyłanie informacji marketingowych – tylko za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

  • tworzenie statystyk i analizy działania sklepu (np. Google Analytics – dane są zanonimizowane).

3. Zakres zbieranych danych

Przetwarzamy następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,

  • adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane firmy (jeśli dotyczy),

  • adres IP i dane o urządzeniu (w przypadku statystyk i bezpieczeństwa).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim i przewoźnikom (np. InPost, DPD),

  • operatorom płatności (np. Przelewy24, PayPal),

  • dostawcom usług IT (np. hosting, e-commerce, księgowość),

  • platformom integrującym sprzedaż (np. BaseLinker),

  • biuru rachunkowemu.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że odbywa się to zgodnie z odpowiednimi mechanizmami prawnymi (np. Tarcza Prywatności, SCC).

5. Czas przechowywania danych

Dane przechowujemy:

  • przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz dochodzenia roszczeń,

  • zgodnie z obowiązującymi przepisami (np. dane księgowe – 5 lat),

  • do momentu wycofania zgody (dla celów marketingowych).

6. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza RODO.

7. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony (np. koszyk, sesja użytkownika),

  • analityki (np. Google Analytics),

  • marketingu (np. Facebook Pixel – tylko za zgodą).

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych zgodnie z wymogami RODO, w tym szyfrowanie SSL, silne hasła, dostęp tylko dla upoważnionych osób.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki, jeśli będzie to wynikać z przepisów prawa lub zmian technologicznych. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na naszej stronie.